Получите быстрые ответы о функциях, услугах и предложениях нашей платформы. Изучите наш список часто задаваемых вопросов, чтобы найти простые и быстрые решения.
что за платформа?
Наша платформа связывает посетителей с ресторанами, позволяя им бронировать столики и пользоваться специальными предложениями.
Как мне зарегистрироваться?
Вы можете зарегистрироваться, посетив наш сайт или загрузив наше приложение. Просто следуйте процессу регистрации, указав свой адрес электронной почты. адрес электронной почты и создание пароля.
Взимается ли плата за подписку ?
Нет, регистрация и создание учетной записи на нашей платформе бесплатны.
Как мне найти рестораны рядом со мной?
Воспользуйтесь нашей функцией поиска, указав свое местоположение, чтобы увидеть список ближайших ресторанов. Вы также можете фильтровать по кухне, типам или удобствам.
Как я могу оформить бронирование?
Найдя нужный ресторан, выберите доступный период времени, добавьте, затем выберите количество гостей и нажмите кнопку «Зарезервировать».
Могу ли я изменить или отменить свой заказ после его размещения?
Изменения или отмены могут быть внесены в течение короткого периода времени после размещения заказа.
Как я узнаю, что мое бронирование получилось ?
Вы получите подтверждение по электронной почте и сможете отслеживать статус своего бронирования через свою учетную запись на нашей платформе.
Что делать, если мой заказ задерживается или не доставляется?
Немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел «Помощь» в нашем приложении или на веб-сайте, и мы поможем вам решить проблему.
Есть ли скидки для новых пользователей?
Да, новые пользователи часто получают скидки или специальные рекламные предложения. Посетите наш раздел «Акции» или подпишитесь на наши социальные платформы для получения дополнительной информации.
Как оставить отзыв о ресторане?
После завершения бронирования вы можете оценить свои впечатления и оставить комментарий прямо на странице бронирования в вашем аккаунте.
Как я могу обновить данные своей учетной записи?
Войдите в свою учетную запись, и вы сможете обновить свои данные, такие как адрес, номер телефона и способы оплаты, в разделе настроек учетной записи.
Безопасна ли моя личная и платежная информация на вашей платформе?
Мы обеспечиваем защиту ваших персональных и платежных данных, используя передовые меры шифрования и безопасности.
Как сообщить о проблеме с рестораном или конкретным блюдом?
Вы можете сообщить о любых проблемах с помощью отзыва в нашем приложении или на веб-сайте или напрямую связаться со службой поддержки клиентов.
Что делать, если у меня пищевая аллергия?
При размещении заказа вы можете добавить примечания, чтобы указать наличие аллергии, или связаться с рестораном напрямую, используя информацию, представленную на нашей платформе.
Как мне отказаться от подписки на электронные письма?
Вы можете отказаться от подписки, нажав ссылку «отписаться» внизу любого нашего электронного письма.
Как я могу удалить свою учетную запись?
Если вы хотите удалить свою учетную запись, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.
